Креативное обозрение > Новости рекламы за 03.11.2011 >

Мы должны удержать позиции Audi

В этом году компании Audi удалось продемонстрировать самые высокие темпы роста продаж в сегменте «премиум» российского автомобильного рынка. Эксперты полагают, что это стало возможным благодаря обилию новых удачных моделей, которые Audi выпустила в этом году. В самой компании успех связывают также с грамотной маркетинговой политикой и эффективной работой с дилерами. На «Московском автомобильном салоне-2006», где была представлена последняя новинка в этом году — Audi TT, новый глава «Ауди Россия» ТИЛ БРАУНЕР (Till Brauner), сменивший на этом посту Оскара Ахмедова, дал интервью корреспонденту «КС» СЕРГЕЮ МИНИНУ. — Какие основные задачи вы видите для себя на новом посту главы Audi в России? — Основная задача для меня проста и понятна — мы должны удержать те позиции, которых марка Audi достигла под руководством прежнего главы компании Оскара Ахмедова, а также продолжить историю своего успеха в России, каждый день во всем соответствуя пожеланиям наших клиентов. Мы сегодня стремимся соответствовать имиджу марки — быть номером один. Для этого мы будем активно развивать дилерскую сеть в России, нашу комплексную финансовую программу Audi Financial Services, а также продолжим проводить агрессивную маркетинговую политику. — Есть ли предварительные оценки продаж в этом году и как они соотносятся с результатами прошлого года? — За первые восемь месяцев этого года мы наблюдаем прирост продаж Audi более чем на 62% по отношению к аналогичному периоду прошлого года и уверенно заняли первое место в сегменте «премиум», обогнав нашего основного конкурента BMW. Сегодня Audi со значительным отрывом лидирует в ключевых классах сегмента «премиум» — среднем-классе и бизнес-классе. И я уверенно могу сказать, что к концу года мы займем первое место в классе внедорожников и спортивных купе. Ведь уже с момента появления в прессе информации о начале продаж второго поколения Audi TT наши дилеры получили большое количество предварительных заказов, а после российской премьеры мы наблюдаем огромный интерес к этой модели. — Чем, по вашему мнению, обеспечен такой рост продаж? — В первую очередь это, конечно, связано с самим российским рынком, который бурно растет уже не первый год. Покупательская способность россиян в последнее время сильно возросла, и не в последнюю очередь благодаря кредитным программам. Но этого удалось добиться за счет эффективной работы наших дилеров. Сегодня я с уверенностью могу сказать, что наши партнеры во всех регионах России — это лучшие люди на рынке. Разумеется, немаловажный фактор — грамотная маркетинговая политика. Еще один секрет успеха — комплексная программа финансирования (Audi Financial Services). Эта программа позволила нам обратиться к тем клиентам, которые раньше были вынуждены выбирать автомобили другой ценовой категории. — Какая часть продаж приходится на Audi Financial Services и до какого уровня вам хотелось бы эту долю довести? — Сегодня это все еще новый для нас инструмент, и продажи с использованием этих программ пока распространены не так широко, как нам хотелось бы. В то же время практически все корпоративные клиенты используют инструменты из этой схемы. Мы стремимся довести долю продаж через финансовые программы до 50%. Кстати, в Германии с использованием аналогичных программ продается 90% автомобилей. — Каковы планы вашей компании по продажам в следующем году и за счет чего вы планируете их выполнить? — Основная наша задача — укрепить лидерские позиции в российском сегменте «премиум» и стать первым номером среди автопоставщиков во всех регионах. Соответственно, мы будем строить свою стратегию так, чтобы достичь этой цели. Что касается факторов роста, то в первую очередь к ним относится постоянное обновление продуктовой линейки. В этом году у нас состоялось сразу три громких премьеры: Audi Q7, который уже пользуется ажиотажным спросом в России, стремительно набирает популярность Audi A6 allroad quattro, а с новым Audi TT, как я уже отметил, мы по результатам 2006 года станем номером один в классе спортивных автомобилей. Следующий год также станет годом ярких премьер Audi, что поможет привлечь еще больше внимания со стороны клиентов. Сегодня мы думаем о завтрашнем дне и в связи с таким бурным ростом продаж оптимизируем все бизнес-процессы внутри компании, создаем более эффективные схемы работы с дилерами и с логистическими партнерами. — Ожидаются ли какие-то изменения в маркетинговой политике с вашим приходом на этот пост? — Нет, поскольку, на мой взгляд, отдел маркетинга в Audi Russia лучший среди всех производителей автомобилей класса «премиум», представленных в России. Уверен, вы со мной согласитесь, что премьеры новых моделей Audi всегда собирают самую изысканную публику и на долгие месяцы становятся темой для разговоров в высшем обществе. Так случилось и с премьерой Audi Q7, и с Audi A6 allroad quattro. А для премьеры Audi TT мы создали клуб, в котором прошло пять грандиозных вечеринок. Смело могу сказать, что мы создали самый яркий клубный проект осени и собрали весь высший свет. Но наша сильная сторона — не только в событиях, но и во всех аспектах маркетинговой деятельности. Мне легко подтвердить свои слова данными исследования мнения аудитории. Они подтверждают, что марку Audi в сознании аудитории сегодня отличает спортивный характер, прогрессивные технологии и изысканность. Это и есть наша цель. — Расскажите о развитии дилерской сети — сколько сейчас дилеров у вашей компании, сколько планируется открыть в ближайшее время? — Сегодня у нас 31 дилер, в ближайшем будущем их будет 35, а в течение трех-четырех лет мы планируем иметь дилера в каждом регионе страны. Только так можно будет вести диалог со всеми поклонниками марки Audi, а также обеспечить сервис, полностью соответствующий стандартам качества Audi, принятым во всем мире и в России. — В Сибири у вашей компании пока только два дилера — в Новосибирске и Красноярске. В каких сибирских регионах вы планируете открыть дилерские предприятия в ближайшее время? — Сейчас мы анализируем, в какой из регионов нам целесообразно прийти в первую очередь. До конца года мы завершим анализ, начнем переговоры с потенциальными партнерами, а в следующем году перейдем с ними в стадию строительства. — В скором времени в Новосибирске откроется новый салон Audi. Каких изменений вы ожидаете после его открытия? — Это, безусловно, окажет позитивное влияние на позиции дилера на местном рынке. Мы никогда не открываем полноценный автосалон там, где нет потенциала для роста, поскольку наша основная цель при работе с любым дилером — сделать так, чтобы партнеру было комфортно с нами работать, и для него это был выгодный бизнес. Решение строить ангар Audi, соответствующий принятым стандартам Audi, подтверждает значительный потенциал региона. Хочу отметить, что в Новосибирске и Красноярске у нас очень сильные партнеры, и, надеюсь, уже в самое ближайшее время я смогу посетить эти города и ближе познакомиться с экономической конъюнктурой региона. — Какие ожидания вы связываете с новыми моделями, представленными на выставке? — Новая Audi S8 поможет увеличить продажи флагмана — A8, сегодня мы занимаем второе место в этом классе, но нам этого недостаточно и у нас есть все, чтобы и здесь быть лидерами. S8 — это большой спортивный седан представительского класса, в России у этой модели сложилась своя аудитория поклонников. Что касается Audi ТТ, то первая модель появилась на российском рынке как раз в момент начала его бурного роста. И даже при полном отсутствии рекламной поддержки она завоевала сердца многих людей. Сейчас, когда автомобиль стал культовым, нам гораздо проще — мы уже имеем почитателей этой модели. С новой Audi TT мы переходим во вторую стадию роста, поэтому уверен, что здесь мы легко получим лавровый венок победителя. — В этом году у вас было очень много премьер, которые помогли набрать вам очки в конкурентной борьбе. Следующий год будет таким же насыщенным? — Да, при поддержке наших инженеров из Ингольштадта мы обязательно продолжим эту политику, и в следующем году у нас будет много ярких премьер. Ведь это самый простой способ привлечь внимание аудитории к марке и соответственно быстро увеличивать продажи. Источник: Креативное обозрение на idea.ru