Сибирский филиал ВТБ 24 работает для жителей всего региона
Кредитование реального сектора экономики способствует стабильной работе ведущих отраслевых предприятий. Менее заметен вклад розничного кредитования в российскую экономику, но десятки тысяч выданных и возвращенных кредитов также косвенно способствуют наполнению бюджетов регионов. Сибирский филиал ВТБ 24 работает в розничном сегменте. Его стратегия предложить клиенту массовый товар, упростив задачу получения кредита, полностью сохраняя при этом процедуру отсева неблагонадежных заемщиков. О перспективах работы банка рассказывает управляющий сибирским филиалом ВТБ 24 АЛЕКСАНДР ПАВЛЕНОК. Александр Михайлович, в преддверии новогодних праздников покупательская активность растет. Ощущается ли это в работе банка, как известно, ориентированного именно на розницу? Безусловно, спрос на потребительские кредиты в конце года увеличился и вырастет еще. Мы стремимся за ним поспеть. Наши преимущества не только низкая процентная ставка, но и отсутствие завуалированных комиссий, наличие возможности досрочного погашения и главное срок, на который кредит предоставлен. Кто, например, на сегодняшний день предлагает простой потребительский кредит сроком на семь лет? Верхний лимит суммы кредита определяется уровнем доходов, которым реально располагает клиент. Наша задача показать, что он может эффективно распорядиться тем, что уже успел накопить. Иногда нам приходится отказывать в том виде кредита или в той сумме, которую клиент у нас просит. Потом люди приходят к нам снова, но уже с другим пониманием себя и своих возможностей. Это тоже своего рода миссия банка. Сегодня еще рано подводить итоги года, тем не менее как вы оцениваете динамику развития филиала? Объемы продаж растут хорошими темпами. Филиал вполне успешен, и его динамика опережает общую динамику финансового рынка России. Валюта баланса показатель, который наглядно отражает объем операций за год увеличилась почти в четыре раза (с 1,2 млрд руб. до 4 млрд руб.). Такой же прирост и по кредитному портфелю. Доля филиала на рынке в следующем году сильно возрастет. Рост уже мог быть больше, но у нас не было собственного офиса в Новосибирске. Новый офис уже в стадии окончания отделки. Надеюсь, дирекция переедет в новое помещение уже в декабре. Офис будет в недавно открывшемся бизнес-центре «РосЕвроПлаза» на пр. Димитрова. Кроме того, приобретено и обустраивается здание для будущего регионального сервис-центра ВТБ 24 на ул. Б. Богаткова. Будет ли расширяться сеть дополнительных офисов? Руководство банка поставило задачу региональному менеджменту в 2008 году открывать в России не менее одного офиса в день! Планируется, что Новосибирский филиал будет в авангарде этого процесса. В сентябре мы открыли новый «Центр ипотечного кредитования на Державина». 20 декабря открываем офис в Академгородке. В январе откроется офис на ул. Станционной, затем в феврале на ул. Станиславского. В 2008 году в Новосибирске откроем как минимум девять допофисов. Мы розничная сеть, идем туда, где люди либо живут, либо работают, где им комфортно получить услугу. В этом году нами открыт операционный офис и в Чите. В следующем, возможно, откроем офис в Абакане Есть планы на Туву и Горный Алтай, западные районы Новосибирской области. Какова структура вашего кредитного портфеля? На сегодняшний день примерно 50% у нас занимает ипотека, остальное прочие кредиты, прежде всего потребительские и автокредиты. Сейчас крупнейшие автопроизводители начали предлагать собственные кредитные программы и даже открывать собственные банки. На этом рынке стало очень тесно. Однако мы от него не отказываемся, любому желающему готовы предоставить на выгодных условиях кредит на покупку автомобиля. Наш банк пользуется в основном собственными денежными ресурсами в отличие от многих других розничных банков, которые до последнего времени очень активно привлекали средства из-за рубежа и в одночасье лишились этого источника. Не было случаев, чтобы мы приостанавливали выдачу средств даже на короткое время или, тем более, отказались бы предоставить ранее одобренный кредит. По ипотеке работаем на рынке как нового, так и «вторичного» жилья. Готовы сотрудничать с любыми строительными компаниями Сибири. При этом разработана система аккредитации застройщиков по конкретным объектам. Если компания хочет, чтобы доступные ипотечные кредиты выдавались на строящееся ею жилье, она предоставляет нам всю документацию. Ваш банк начал эмитировать пластиковые карты сравнительно недавно, каковы дальнейшие планы в этом направлении? Электронные средства расчета безусловно, значимое для нас направление. Мы осуществляем масштабную эмиссию пластиковых карт, являясь полноправным участником Visa International. Имеющиеся у нас права позволяют предоставлять клиентам полный спектр услуг, доступных там, где есть Интернет, через систему «Телебанк». ВТБ 24 работает и над тем, чтобы выпускать карты в Новосибирске. Задача будет решена уже в 2008 году с введением в строй регионального сервис-центра. Главная задача филиала работа на рынке кредитования, а как обстоят дела с привлечением средств населения? Мы понимаем, что клиентом нужно дорожить. Обратившись к нам однажды, он не захочет уходить в другой банк. У ВТБ 24 разработана широкая линейка вкладов с привлекательными ставками. Продукт востребован, что означает одно: наши условия клиентам нравятся. Попадает ли малый бизнес в категорию ваших клиентов? Конечно. На сегодняшний день 30% от объема кредитов нашего филиала это кредиты малому бизнесу. Многие банки считают системы отчетности, применяемые в этом бизнесе, непрозрачными. Мы же научились работать с малым бизнесом. Учитывая особенности деятельности малых предприятий, ВТБ 24 гарантирует гибкий подход к системе их кредитования. Наши специалисты консультируют по вопросам ведения бухгалтерского и управленческого учета. Мы работаем с любым бизнесом. Даем деньги как на пополнение оборотных средств, так и на приобретение техники, недвижимости, оборудования. Мы лояльны и к залоговому обеспечению: существуют схемы с частичным обеспечением и даже вовсе без него. Остается только пожелать, чтобы малый бизнес быстрее выходил из тени. Теневая экономика мешает банкам развивать малый бизнес, как и российскую экономику в целом. Каковы перспективы развития Сибирского филиала ВТБ 24? Думаю, через год мы подойдем к валюте баланса в 1012 млрд руб. Не очень много, но не забывайте мы занимаемся исключительно розничным бизнесом! Расчет базируется не на пустом месте. Мы четко видим тенденции, позволяющие судить о конкурентности наших продуктов. Видим динамику рынка и понимаем, что потенциал его еще велик. Мы активно покупаем у коллег те активы, которые считаем надежными. Вот рынок и перераспределяется. Для нас планируемый прирост означает почти утроение, и, соответственно, наша доля на региональном рынке по профильным продуктам приблизится к 20%. Цель, которую я ставлю перед коллективом филиала, выйти за год-два на третье или четвертое место в структуре ВТБ. Считаю, что опережать Новосибирск могут только Москва и Санкт-Петербург. ВТБ 24(ЗАО) Генеральная лицензия Банка России N 1623 На правах рекламы Источник: Креативное обозрение на idea.ru